1. 基本方針
ガースー株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するキャンピングカーレンタル予約プラットフォーム「くるトリ」(以下「本サービス」といいます)において、利用者の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の取扱いを行います。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 予約および利用履歴、決済関連情報
- 貸渡店舗において提示・確認される運転免許証等の情報
- くるトリポイントおよびクーポンの利用履歴
- 福利厚生プラン利用時における企業コードおよび利用状況
- その他、本サービスの運営に必要な情報
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営およびシステム管理
- 予約内容の確認、決済処理、本人確認等の各種手続き
- くるトリポイント、クーポン、福利厚生プランの付与および管理
- 本サービスの改善、新機能開発、マーケティングデータの調査・分析
- 法令遵守、規約違反行為や不正利用の調査・防止
- 利用者への重要なお知らせ、ご案内、お問い合わせへの対応
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は本サービスの提供に必要な範囲で情報を提供することがあります。
- 利用者が予約した車両を貸し出す「貸渡店舗(レンタカー事業者)」への予約情報および利用者情報の提供
- 決済代行会社(Stripe等)への決済処理に必要な情報の提供
- 福利厚生プラン利用時における、利用者の所属企業への利用状況報告
- 法令に基づく公的機関等からの開示要請への対応
5. 管理体制・安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損等を防止するため、適切なシステムの構築および安全管理措置を講じます。また、従業員への教育・監督を徹底し、個人情報の保護に努めます。
6. 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、自己の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人からの請求であることを確認の上、速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業上の必要性に応じて、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上での掲示またはその他の方法により告知した時点から効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーや個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
ガースー株式会社
所在地:千葉県市川市曽谷1丁目26番9号
メールアドレス:atushisugaya@gmail.com
電話番号:070-4069-1215
